WhatsApp on tunnettu alusta, jonka avulla voit lähettää tekstiviestejä, soittaa ääni- tai videopuheluita, lähettää asiakirjoja ja paljon muuta. Näyttäisi siltä, että WhatsApp tarjoaa selkeät ohjeet tämän sovelluksen lataamisesta ja käyttämisestä, joten ongelmia ei pitäisi olla. Näin ei kuitenkaan ole, vaan joillakin käyttäjillä voi silti olla odottamattomia ongelmia. Esimerkiksi WhatsApp-numero ei ole voimassa maassa.
Mutta sinun ei pitäisi olla huolissasi. Näin voi käydä vain, jos määritetty numero ei vastaa valittua maata. Ongelman ratkaiseminen ei vie kauan.
Ongelman ratkaiseminen WhatsApp-numeron kanssa, joka ei kelpaa maalle
Älä unohda, että WhatsApp ei hyväksy lankapuhelin- ja VoIP-numeroita. Annetun puhelinnumeron on oltava aktiivinen, jotta voit vastaanottaa OTP:n (one-time-password). Tämä on tarpeen seuraavien vaiheiden suorittamiseksi.
WhatsApp ilmoittaa käyttäjille, että määritetty numero ei ole voimassa valitussa maassa, ja tämä varoitus tulee näkyviin valintaikkunassa. Tyhjennä tämä ikkuna painamalla ”ОК” ja palaa edelliseen näyttöön ja muokkaa uudelleen näin:
- Valitse maasi WhatsAppin tarjoamasta luettelosta. Valitun maan koodi täyttyy automaattisesti.
- Kirjoita puhelinnumerosi virheettömästi.
Esimerkiksi kelvollisessa intialaisessa numerossa on numeronumero +91 ja sen jälkeen 10 numeroa.
Jos syötetyt tiedot ovat oikein, tekstiviestien saapuneet viestit sisältävät kertakäyttösalasanan vahvistusta varten. Jos virhe ilmenee uudelleen, sama valintaikkuna tulee näkyviin.
Voit toistaa edellä kuvatun uudelleen ja tarkistaa kaiken huolellisesti useita kertoja virheiden varalta. Mutta jos kaikki syötetyt tiedot ovat oikein, mutta silti on ikkuna, joka ilmoittaa, että numero on virheellinen, ota yhteyttä WhatsAppin tukipalveluun. Voit tehdä tämän kirjoittamalla heille kirjeen, jossa täsmennät puhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa sekä kuvaat ongelman. Voit myös ottaa yhteyttä operaattoriisi saadaksesi lisätietoja.
