Jokainen ihminen joutuu ensimmäistä puhelinta ostaessaan kohtaamaan sen, että sen täysipainoiseen toimintaan tarvitaan matkapuhelinoperaattorin SIM-kortti tavallisten puhelujen soittamiseen. Yksi suurimmista matkapuhelinoperaattoreista on T-Mobile. Mutta jopa suurimmilla ja suurimmilla yrityksillä on ongelmia ja toimintahäiriöitä. Mitä tehdä, jos sen jälkeen, kun olet asettanut T-Mobile-kortin puhelimeesi – se on estetty ja voit soittaa vain hätäpuheluita?
Ensimmäiseksi on selvitettävä, onko ongelma puhelimessa vai itse SIM-kortissa.
Mitä voit tehdä puhelimellasi
Jos haluat selvittää, onko ongelma puhelimessasi vai ei, riittää, että teet muutaman yksinkertaisen toimenpiteen:
- Yritä ensin nollata puhelin, hyvin usein se auttaa välttämään monia vikoja.
- Tarkista, että SIM-kortti on tiukasti paikallaan.
- Jos sinulla on siihen mahdollisuus, on parempi katkaista puhelinyhteys kokonaan. Ota akku ulos ja odota 20-30 sekuntia, laita se takaisin ja käynnistä puhelin.
- Yritä yhdistää puhelin Wi-Fi-hotspottiin ja katso, toimiiko signaali.
- Jos mikään edellä mainituista ei auta, yritä asettaa SIM-kortti toiseen puhelimeen ja katso, toimiiko se siellä.
Mitä tehdä, jos SIM-kortin kanssa on ongelmia?
Jos olet varma, että ongelma on SIM-kortissa ja puhelin on kunnossa, voit korjata sen monin tavoin:
- Varmista, että olet maksanut kaikki sopimuksen mukaiset laskut. Usein käy niin, että ihmiset unohtavat maksaa puhelinlaskunsa ja matkapuhelinoperaattorit poistavat puhelutoiminnon käytöstä.Tässä tapauksessa maksa vain laskusi, niin kaikki palautuu ennalleen.
- Kannattaa myös tarkistaa, onko sinulla yhteys verkkoon. Saattaa käydä niin, että olet peittoalueen ulkopuolella ja matkapuhelinmastot eivät voi vastaanottaa puhelimesi signaalia, jolloin sinun on palattava peittoalueelle.
- Tarkista myös liikennöitsijältäsi saadut tiedot, ehkä he tekevät rutiinihuoltotöitä tai heille on sattunut onnettomuus, jonka vuoksi he eivät voi tarjota palvelujaan väliaikaisesti. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain odottaa työn päättymistä.
- Jos mikään edellisistä tapauksista ei koske sinua, ehkä SIM-korttisi on vahingoittunut tai numerosi on estetty. Ota yhteyttä T-mobilen palvelukeskukseen, joka vaihtaa SIM-korttisi ja voi palauttaa sen toimivuuden.
Tehdasasetusten palautus
Viimeinen vaihe, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman, on tehdasasetusten palautus. Jos mikään edellä kuvatuista tilanteista ja ratkaisuista ei ole auttanut sinua, on järkevää suorittaa laitteesi täydellinen tehdasasetusten palautus. Tämä korjaa useimmiten kriittiset virheet, jotka ovat saattaneet ilmetä puhelimen toimiessa, mutta se poistaa kaikki tietosi. Tehdasasetusten palautus voidaan tehdä sekä iPhone- että Android-älypuhelimille.
iPhonen tehdasasetusten palautus
Jos sinun on palautettava iPhonen tehdasasetukset, tässä on ohjeet, miten se tehdään nopeasti:
- Avaa Asetukset ja sitten Yleiset > Nollaa.
- Valitse Poista kaikki sisältö ja asetukset. Sinun on annettava Apple ID ja salasana vahvistaaksesi päätöksesi.
- Napauta Poista iPhone.
Android Tehdasasetusten palautus
Android-älypuhelimissa tehdasasetusten palautusprosessi ei ole paljon monimutkaisempi kuin iPhoneissa. Otetaan esimerkkinä SAMSUNG GALAXY, mutta kaikki muut älypuhelimet noudattavat samaa menettelyä. Sinun on kytkettävä puhelin laturiin ja sitten:
- Avaa asetukset
- Valitse Yleinen hallinta > Nollaa
- Paina Tehdastietojen nollaus > Nollaa > Poista kaikki
Muissa Android-puhelimissa voit käyttää myös Asetusten hakua, kirjoita hakuun vain ”Reset”.
